よくあるお問合せ

カラカラと音が鳴る

室内温湿度、外気湿度、風速の条件によりファンユニットモジュールの屋外側に着氷している可能性があります。
風量を一時的に「強」に設定して解氷します。
それでも音が継続する場合は、ファンユニットモジュールを取り出し、着氷したものを解氷、乾燥させた上で戻してください。

警告ランプが点灯する

以下の場合は故障ではありません。

・風が強い日にランプが点灯することがある
→一定の風速以上の風が外から吹き込むと機器が停止して警告ランプが点灯することがあります。
風が収まるまでは、機器を停止してください。

・レンジフードを回した時にランプが点灯することがある
→一定の風速以上で機器が停止して警告ランプが点灯することがあります。
レンジフードを停止するまでは機器を停止してください。

当てはまらない場合はお問合せください。

警告ランプが点滅する (VLR-70シリーズ)

点滅の間隔を確認のうえお問合せください。

機器が停止するが、電源を入れなおすと正常に動作する

レンジフードやガス乾燥機、または強風の吹き込み等による風量のバランスの崩れから機器を保護するための一時停止です。
この機能によりファンに能力以上の負荷がかからないようにして、機器寿命が短くなることを防ぎます。

レンジフードや強風の吹き込み等と関係なく停止する場合はお問い合わせください。

コントローラのランプの明るさが異なる

機器により多少明るさが違う場合がありますが、異常ではありません。